Termini e condizioni per la prenotazione di un servizio
Una volta accettata la prenotazione, riceverai un'e-mail di conferma.
Effettueremo il/i servizio/i da voi scelto/i e utilizzeremo tutta la ragionevole competenza e cura nell'esecuzione del servizio.
Nel caso in cui non fossimo in grado di completare il servizio nel giorno designato, cercheremo di contattarti per organizzare il completamento dei servizi nel giorno più presto possibile e reciprocamente conveniente.
Per garantire la prenotazione di tutti i servizi è richiesto un deposito di £40 tramite bonifico bancario o pagamento tramite link. In caso di mancato rispetto o cancellazione della prenotazione confermata con un preavviso di 48 ore rispetto all'inizio dei lavori, l'utente accetta di restituire il deposito a titolo di risarcimento per la perdita di guadagno per i giorni di lavoro da svolgere.
Se annulli con più di 48 ore di anticipo, il tuo deposito può essere trasferito su una nuova prenotazione o rimborsato entro 5 giorni lavorativi.
Al termine del servizio, il cliente sarà invitato a ispezionare il veicolo e a confermare la propria soddisfazione. Il saldo dovrà essere versato integralmente.
Qualora, per qualsiasi motivo, il cliente non fosse soddisfatto del completamento del servizio, è tenuto a segnalare dettagliatamente i problemi all'operatore affinché possano essere risolti. Nel caso in cui il cliente non possa essere presente al completamento del servizio, tali problemi dovranno essere segnalati per iscritto, corredati da fotografie, e dovranno essere ricevuti e confermati dalla Società entro 24 ore dal completamento del servizio.
Al termine del servizio, al cliente verrà chiesto di ispezionare il veicolo e di confermare che non si siano verificati danni durante l'esecuzione del servizio da parte della Società.
La mancata presentazione di tali reclami entro il periodo sopra specificato costituirà accettazione incondizionata del servizio e rinuncia da parte del cliente a tutti i reclami relativi a tale servizio.
La verniciatura vecchia o non originale può essere danneggiata dal processo di pulizia. Tutti questi difetti devono essere segnalati prima di iniziare il servizio.