A foglalás elfogadásáról e-mailben kapsz egy visszaigazolást.

Az Ön által kiválasztott szolgáltatást (szolgáltatásokat) elvégezzük, és minden tőle telhetőt megteszünk a tőle elvárható szakértelemmel és gondossággal a szolgáltatás teljesítése során.

Abban az esetben, ha a szolgáltatást nem tudjuk a megadott napon elvégezni, megpróbáljuk felvenni Önnel a kapcsolatot, hogy a lehető leghamarabb, mindkét fél számára megfelelő napon elvégezhessük a szolgáltatást.

A foglalás biztosításához banki átutalással vagy linken keresztül történő fizetéssel 40 font szükséges minden szolgáltatásra. Amennyiben nem tartja meg a megerősített foglalását, vagy 48 órával a munka megkezdése előtt lemondja, beleegyezik, hogy a foglalót visszafizeti nekünk a munkanapokra eső bevételkiesés fedezésére.

Amennyiben a lemondás több mint 48 órával a foglalás előtt történik, a foglalót 5 munkanapon belül visszatérítjük, vagy átutaljuk egy új foglalásra.

A szolgáltatás befejezése után az ügyfelet felkérjük, hogy tekintse meg a járművet, és erősítse meg elégedettségét. A teljes fennmaradó összeget ki kell fizetni.

Amennyiben az ügyfél bármilyen okból elégedetlen a szolgáltatás teljesítésével, köteles részletesen ismertetni a hiányosságokat az ügyintézővel, hogy azokat kijavíthassák. Abban az esetben, ha az ügyfél nem tud jelen lenni a szolgáltatás teljesítésekor, az ilyen hiányosságokat írásban kell részletezni, mellékelve a fényképeket, és a szolgáltatás teljesítését követő 24 órán belül meg kell kapnia és vissza kell igazolnia a Társaságnak.

A szolgáltatás befejezése után az ügyfelet felkérjük, hogy vizsgálja meg a járművet, és erősítse meg, hogy a Cég szolgáltatásának igénybevétele során nem történt kár.

Amennyiben a fent meghatározott időszakon belül nem érkezik ilyen igény, az a szolgáltatás feltétel nélküli elfogadását és az ügyfél által a szolgáltatással kapcsolatos minden igényről való lemondást jelenti.

A régi vagy nem eredeti festés károsodhat a tisztítási folyamat során. Minden ilyen hibát jelezni kell nekünk a szolgáltatás megkezdése előtt.