Dès acceptation de la réservation, vous recevrez un email de confirmation.

Nous exécuterons le(s) service(s) choisi(s) par vous et nous utiliserons toutes les compétences et tous les soins raisonnables pour exécuter le service.

Dans le cas où nous ne pourrions pas terminer le service le jour désigné, nous chercherons à vous contacter pour organiser la réalisation des services le jour le plus tôt possible et mutuellement convenable.

Un acompte de 40 £ est requis pour toute réservation par virement bancaire ou par lien de paiement. En cas de non-respect ou d'annulation d'une réservation confirmée 48 heures avant la date de prestation, vous acceptez de nous reverser cet acompte afin de couvrir le manque à gagner lié aux travaux à effectuer.

Si vous annulez plus de 48 heures à l'avance, votre acompte peut être transféré sur une nouvelle réservation ou remboursé dans les 5 jours ouvrables.

À la fin de l'entretien, le client sera invité à inspecter le véhicule et à confirmer sa satisfaction. Le solde restant sera dû.

Si, pour quelque raison que ce soit, le client n'est pas satisfait de la prestation, il est tenu de détailler les points soulevés auprès de l'opérateur afin qu'il puisse les corriger. En cas d'empêchement, ces points doivent être détaillés par écrit, accompagnés de photos, et doivent être reçus et confirmés par la Société dans les 24 heures suivant la prestation.

Une fois le service terminé, le client sera invité à inspecter le véhicule et à confirmer qu'aucun dommage n'a été subi pendant le fonctionnement du service de la société.

Le fait de ne pas formuler de telles réclamations dans le délai spécifié ci-dessus constituera une acceptation sans réserve du service et une renonciation par le client à toutes les réclamations relatives à ce service.

Les peintures anciennes ou non d'origine peuvent être endommagées par le nettoyage. Tout défaut de ce type doit nous être signalé avant le début de l'intervention.