Nach Annahme der Buchung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Wir werden die von Ihnen gewählte(n) Dienstleistung(en) erbringen und dabei alle angemessene Sachkenntnis und Sorgfalt walten lassen.

Für den Fall, dass wir die Dienstleistung nicht am vereinbarten Tag erbringen können, werden wir versuchen, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, um die Erbringung der Dienstleistung am frühestmöglichen, für beide Seiten passenden Tag zu vereinbaren.

Für alle Dienstleistungen ist eine Anzahlung von 40 £ per Banküberweisung oder Linkzahlung erforderlich, um eine Buchung zu sichern. Sollten Sie die bestätigte Buchung nicht einhalten oder 48 Stunden vor Beginn der Arbeiten stornieren, erklären Sie sich damit einverstanden, die Anzahlung an uns abzutreten, um den Verdienstausfall für die durchzuführenden Arbeiten zu decken.

Bei einer Stornierung mehr als 48 Stunden im Voraus kann die Anzahlung auf eine neue Buchung übertragen oder innerhalb von 5 Werktagen zurückerstattet werden.

Nach Abschluss des Service wird der Kunde gebeten, das Fahrzeug zu inspizieren und seine Zufriedenheit zu bestätigen. Der volle Restbetrag ist zu zahlen.

Sollte der Kunde aus irgendeinem Grund mit der Erbringung der Dienstleistung unzufrieden sein, ist er verpflichtet, dies dem Mitarbeiter detailliert mitzuteilen, damit eine Behebung erfolgen kann. Sollte der Kunde bei der Erbringung der Dienstleistung nicht anwesend sein können, sind die Mängel schriftlich und mit Fotos zu dokumentieren. Die Mitteilung muss innerhalb von 24 Stunden nach Erbringung der Dienstleistung bei der Firma eingehen und bestätigt werden.

Nach Abschluss des Service wird der Kunde gebeten, das Fahrzeug zu überprüfen und zu bestätigen, dass während der Durchführung des Service des Unternehmens keine Schäden aufgetreten sind.

Werden derartige Ansprüche nicht innerhalb der oben genannten Frist geltend gemacht, gilt dies als vorbehaltlose Annahme der Dienstleistung und als Verzicht des Kunden auf sämtliche Ansprüche im Zusammenhang mit dieser Dienstleistung.

Alte oder nicht originale Lackierungen können durch die Reinigung beschädigt werden. Solche Mängel sind uns vor Beginn der Arbeiten mitzuteilen.